小镇外卖运营商端是一款为外卖商家与运营团队打造的高效管理工具，集订单处理、配送追踪、客户投诉、商品上架下架等功能于一体，它让运营者随时掌握业务动态，优化工作流程，提高服务效率，让外卖管理变得更简单、更省心，是提升门店运营质量的得力助手。


软件简介


小镇外卖运营商端软件为外卖运营提供了一站式管理平台，支持订单统一处理、配送进度实时追踪、客户投诉在线回复等功能，还能方便地进行商品上架、下架和信息修改，界面简洁直观，操作流畅，适用于各类外卖门店及管理人员，大幅提升工作效率和服务质量。





软件优势


1、提供订单统一管理功能，让外卖运营商能够在一个平台上完成接单、分单与处理，提高运营效率。


2、支持配送进度实时追踪，方便随时掌握骑手位置与送餐进展，保障配送时效性与准确性。


3、内置客户投诉在线处理功能，帮助商家快速响应顾客需求，提升服务满意度与口碑。


4、商品上架、下架与信息修改操作简便，减少人工管理成本，保持菜品信息实时更新。


5、界面简洁直观，功能分类清晰，新手也能快速上手，适配不同规模的外卖门店与团队。


软件功能


1、订单集中处理模块，支持批量接单、派单及订单状态更新，减少管理时间。


2、配送进度可视化功能，通过地图实时查看骑手位置和预计送达时间。


3、客户服务模块，支持留言回复、投诉处理与回访记录管理。


4、商品管理系统，可随时编辑菜品价格、图片、库存与描述，保持菜单内容准确。


5、数据统计与分析功能，提供销量报表、热门商品排行及运营趋势参考。


用户反馈


1、很多商家表示平台订单处理速度快，能大大减少人工沟通与重复操作。


2、用户普遍认可配送追踪功能，让门店与顾客都能实时掌握送餐进度。


3、客服处理模块帮助门店快速解决顾客问题，明显提升了回头客比例。


4、商品管理简单易用，节省了大量更新菜单和库存的时间。


5、运营数据分析实用性高，为店铺促销和菜品优化提供了有效参考。


使用指南


1、在登录页面输入账号、密码和验证码，勾选同意隐私政策后点击“登录”按钮，确保所有信息填写正确无误。





2、进入控制台首页，可查看可提现金额、本月盈利、交易总额等数据，并可快速进入门店管理、订单处理、投诉管理等功能模块。





3、在“我的”页面，可进行提现配置、支付进件、修改资料和密码等操作，同时可查看意见反馈、应用信息及联系客服。





4、在跑腿页面，可切换查看外卖、跑腿、万能帮等订单，支持查看下单时间、金额、取送地址及订单状态详情。





更新日志

v1.7.5

-首页界面调整。


-增加跑腿设置和营销活动。

更新时间	2025-08-08 12:25
开发商	郑州夺秒网络科技有限公司
包名	com.duoguan.town.yunying
MD5	a35ab40c5ecdba7f2431d5187675f095
授权	免费软件